| 问题 | 拼多多虚假发货1单怎么处罚 |
| 释义 | 平台对虚假发货店铺进行警告的，不会对店铺采取限制措施，当次也不会累计违规次数。接到警告通知的商家应及时排查店铺运营中的问题，做好发货管理工作，并注意督促快递供应商提高服务时效并及时更新物流信息，避免再次出现发货问题。 一、不当使用商标如何申诉 对于不当使用商标权的情况，可以与对方进行协商处理或者进行平台投诉。如果没有平台进行管理的，可以到工商部门进行投诉。对于网络经营的店铺，不当使用商标权权利人须提供自有营业执照、商标注册证书、身份证原件照片;并提供被举报人店铺名或商品名及相关链接，之后向平台申诉通道进行举报，一般将在收到举报的3个工作日内核实处理并以邮件及站内信的形式给予回复。卖家发布商品中存在不当使用他人商标行为的，相关商品作下架处理。自收到举报的2个工作日内可进行申诉，如无申诉应及时修改相关商品，同一权利人在三天内对同一卖家的举报视为一次举报。不当使用他人权利，是指用户发生以下行为：(一)卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的;(二)卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的;(三)卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息(如衣联认证标识等)造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。 二、转让门面转不出怎么办 可以试着扩大宣传的渠道，张贴店铺转让信息和联系方式。店铺转让即转让店铺的使用权，转让后，店铺的用途由接手店铺者决定，原业主则无权干涉。转让店铺需要找到需求者，可以通过张贴醒目的标识语在店铺门口，留下本人的联系方式，等待有意愿者主动联系咨询。扩大宣传的渠道，比如通过线上宣传让更多的人知道这个转让信息，通过同城网，或者一些买卖房子、招商店铺的第三方网站推广店铺转让的基本信息和个人的联系方式。找房产中介提交转让店铺的信息，由中介寻找购买者并推销出去，不过这需要给一部分服务费用给中介公司。 三、如果网购不给退货怎么办 若卖家收到退货后仍未确认退款协议，可积极联系对方协商。 如果双方无法达成一致，且退款在进行中，消费者可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。 如交易已经成功，消费者可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要消费者承担相应的风险和责任。 如已经与卖家协商将货物退回，但是卖家一直未按照约定操作退款或换货给您，并且不承认收到货物，您可以通过发货的快递单号查看是否已被签收。 1、如已经显示被签收。 若交易退款在进行中，可以在卖家拒绝退款申请后【要求客服介入】，并上传有效物流凭证。 若交易已成功0—15天内的，请进入我的淘宝—全部订单页面找到对应的交易，及时发起申请售后，并上传相关凭证。 1、如物流显示未签收，建议联系物流进行核实。 |
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