| 释义 |
法律分析：可以拨打技术监督局特检科的热线电话。补充一下，电梯是全体业主委托物业管理，物业又委托维保公司维护保养，所以电梯坏了可能是物业不作为的问题，也可能是维保不到位，也可能是电梯坏了要维修，这应该是业主出钱，业主不出物业也没办法。搞清楚再投诉，想好理由。物业不是政府，不存在不作为的说法，监管部门不会因为物业不作为而处罚的。
一、室内污水管道漏水属于物业责任吗
有责任。物业就是服务共用区域共用设施的维修、养护的。管道虽然是在每个楼层住户中的，但也是同楼户型的业主共用的，物业有责任维修。通常经过的每户有义务保护好主管的完好。只要不是人为破坏的，物业都有责任维修的。向管道破洞、破裂可能是装修不注意引起的，物业可能是不会修的，需要同楼宇有装修活动的业主分摊。
二、小区监控一般保存多长时间
小区监控的保存时间目前没有法律规定，事实上也没有法律规定强制性要求物业公司必须安装监控设备。是否安装监控以及监控保存期限可以由业主和物业公司通过物业管理合同进行约定。依据法律规定，物业公司可以将物业范围内的某项专业事务转包给其他公司提供服务。如果所在的小区物业委托了专业保安服务公司的，依据国务院发布的《保安服务管理条例》，在保安公司服务过程中形成的监控影像资料保存期限不得少于30日，保安服务公司以及物业公司都不得违反，也不得私自删除。所以，业主如果对于小区安装监控的数量、应当达到的安全标准、保存的期限有要求的，最有利的做法是通过业主大会或者业主委员会与物业公司协商，将相关内容确定后明确的写在物业服务合同中，如果物业公司提前进行了删除，就构成违约行为，可以向监管部门投诉，向法院起诉维权。
法律依据：《物业管理条例》第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
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