| 问题 | 小区不能网上交电费能投诉吗 |
| 释义 | 能。 1、通过网络银行的生活缴费功能来实现。网上银行业务在整体业务中占据了很大比例。几乎每家银行的网上银行都可以实现网上交水电费费的业务。您需要在所开户的银行申请网上银行业务，然后登录该银行的网上缴费页面，选择相应的水电费缴纳一栏即可完成缴费业务。 2、通过支付宝、财付通等网络支付工具来完成缴费。您需要登录支付宝、财付通网页，并开通支付宝、财付通的网上支付业务。 电费，即用电费用。就是一个企业、单位、个人在一定时间内所耗费的电能电量所产生的费用。 用户不论实际是否使用电能，都需要承担的电费。电力企业的生产成本中，一部分是不随发供电量多少而变动的成本，如固定资产的维护、折旧等部分，称为固定成本；另一部分是随发供电量变化而变化的成本，如消耗的发电燃料费用等部分，称为变动成本。 把电力企业向用户收取的电费相应分为基本电费和电度电费，分别补偿以上两项成本支出，是世界各国计算较大电力用户电费的通用办法。这种办法称为两部制电价。它有利于用户公平合理地负担发供电成本，有利于促使用户提高用电负荷率，从而降低电力企业的发供电成本和降低总电价水平。 基本电费的计算有两种办法，一种是按用电最大需量计算，另一种是按用电容量计算。中国对用电容量在315kV·A以上的用户执行两部制电价。 物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。 一级收费标准：1.00元/平方米·月(已包含税、费)二级收费标准：0.75元/平方米·月(已包含税、费)三级收费标准：0.45元/平方米·月(已包含税、费)四级收费标准：0.35元/平方米·月(已包含税、费) 三、物业服务收费明码标价的内容包括：物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据、价格举报电话12358等。实行政府指导价的物业服务收费应当同时标明基准收费标准、浮动幅度，以及实际收费标准。 (一)包干制包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。实行物业服务收费包干制，物业服务企业往往采取降低服务支出费用的方式，从而暗中提高企业的利润。表现在具体收费中，就是降低服务质量，减少服务人员，扩大收费项目范围，提高收费标准或者乱收费。 法律依据： 《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第四条的规定 业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为，物业服务企业有权请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任。 |
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