| 问题 | 好大夫付费可以退款吗 |
| 释义 | 法律分析： 以下情况可以退款：1、付款后，如未能预约到指定医生的电话咨询，全额退款；2、付款后，咨询者主动取消预约、要求退款的，全额退款；3、咨询者预存在好大夫在线帐户中的余额款，随时可以要求退款。4、退款将在收到申请后3个工作日内处理。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 |
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