| 问题 | 房屋出现质量问题怎么办，如何避免质量问题纠纷？ |
| 释义 | 一、房屋出现质量问题怎么办如果出现质量问题，首先需要查明的是因什么原因导致的质量问题： （一）如果是装修部分的问题，只能找装修公司维修并要求赔偿损失，按照行政法规的规定，装修的保修期最低二年，在保修期内装修公司要是拒绝维修，购房人可起诉解决，不过购房人一定要保管好当初的合同、材料清单、付款发票等书面凭证，否则其请求无法得到法律的支持。 （二）如果是房屋本身的质量问题，按照《住宅质量保证书》的规定，开发商对房屋的保修期为两年，在保修期内，购房人首先向开发商提出要求维修，最好是书面提出，并让开发商予以确认，可作为以后诉讼的证据。经合理期限后，如果开发商拒绝或拖延维修，购房人可委托第三方进行维修。 （三）如果是购房者使用房屋质量问题，使用质量问题是指由于购房者没有按照说明使用相关设备，从而使其达不到正常使用功能，甚至演变为质量缺陷。对于这类所谓的房屋质量问题，应当由购房人自行承担相应责任。 二、如何避免质量问题纠纷 （一）签合同时要注意约定解决质量问题的具体办法购房人在购买房屋签合同时，因为看不到现房，往往忽视了房屋的质量，由于在购房合同里没有约定解决质量问题的具体办法，那么对购房人来说是不利的，所以在签订合同的时候购房人就应该关注房屋质量。现在通用的《商品房买卖合同》里没有明确约定入住时如果出现房屋质量问题的解决办法，而只是在第十六条约定了保修责任，这对购房人来说解决不了什么实际问题，所以在签订补充条款时要尽可能地约定该项内容，购房人应和开发商约定： 1、如果在交付房屋时发现房屋有质量问题，购房人有权迟延办理入住手续，并不承担违约责任，如果出现严重质量问题，购房人有权单方解除合同，开发商应退还全部房价款，并支付利息。 2、经房屋有关管理部门确认房屋质量不合格的，购房人可以要求解除合同和赔偿损失。这样约定能够避免因质量问题购房人要求解除合同无依据的情况，如果属于一般质量问题，修复后购房人可继续办理入住；如果是严重的质量问题，购房人要求解除合同也是符合法律规定的。 （二）办理入住时，先仔细验收后办理入住购房人在办理入住时，要注意以下几方面的内容： 1、购房者一定要求开发商提供该房产项目的竣工验收备案表，因为只有该表才能说明房屋的整体结构和建筑质量是合格的，并且看所购的房屋是否在该表的范围内，同时开发商还应提供《住宅质量保证书》，该书规定了保修的范围和时间，在出现质量问题时，它是要求开发商履行义务的书面凭证。 2、购房人要先到房屋里面仔细查看后，确信没有质量问题才去办理入住手续，不能先办手续后看房。 3、如果发现房屋有一般质量问题，应立即找开发商或建筑商，要求对有质量问题的地方予以书面确认并加盖公章，并且在对方解决好该问题后才办理入住手续。如果在短时间内解决不了，应要求开发商承担延期交房的责任。如果发现是严重的问题，购房者认为修复了也无法正常居住，就可直接找开发商提出解除合同并赔偿损失，如果协商不成，可向法院起诉解决。 |
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