| 问题 | 信用卡盗刷警察怎么处理? |
| 释义 | 无论被盗刷金额高低，持卡人都应该到就近的公安局或者派出所报警，报案时可以提供自行取证的信息。如果立案处理后有结果，可以减少损失，还能了解被盗刷的原因。立案后，警方会出具立案通知，持卡人可以将这个通知提供给银行，以便增加申诉成功率。 信用卡盗刷时，不用慌，来看正确简单处理方法： 1.银行挂失 持卡人一旦通过账单或短信发现信用卡被盗刷后，为了避免盗刷行为继续，持卡人应立即致电银行，进行信用卡资金冻结，这样可以有效地减少后续损失。 2.自行取证 银行卡挂失后，持卡人需证明信用卡的钱被盗刷，持卡人应立刻去附近银行网点、atm机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。这样可以通过信用卡刷卡后台取得证据，证明这个时间点，信用卡在持卡人本人手中。这个证据对以后的环节会非常有用，尤其是在立案过程中。 3.申诉环节 进行完前两招后，持卡人应继续和银行取得联系，并向银行申诉：我的卡被盗刷，哪几笔不是我的消费，我有证据证明此时卡在我手里，我申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门，在相关工作日内给予回复。 4.就近报警 无论被盗刷金额高低，持卡人都应该到就近的公安局或者派出所报警，报案时可以提供自行取证的信息。如果立案处理后有结果，可以减少损失，还能了解被盗刷的原因。立案后，警方会出具立案通知，持卡人可以将这个通知提供给银行，以便增加申诉成功率。 一、关于借记卡盗刷赔付的要求是什么 借记卡被盗刷能到银行赔付，但具体能否赔付要以实际情况为准。借记卡被盗刷首先要及时报警，并通过发卡行手机银行、网上银行，或前往发卡行营业网点办理借记卡挂失以减少后续损失。 报警并挂失后，持卡人还要第一时间收集该款项并非由本人所取或者消费的证据。比如可以收集证明交易时，本人身在其他城市的机票或其他凭证，或在收到资金转出的短信通知时，第一时间去附近银行查询余额或取款并保存凭证，证明卡在本人身上。 而银行作为发放银行卡的专业金融机构，有保障储户存款安全的义务，报警后需配合公安机关进行相关协查。如果借记卡由本人妥善保管但被盗刷，银行对此应承担相应的存款安全责任，赔偿储户的全部经济损失。但若借记卡由持卡人借出而被盗刷，双方均应承担相应的民事责任。 |
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