| 问题 | 寻找房屋问题处理部门 |
| 释义 | 房屋质量问题投诉的途径包括与开发商协商、向建设工程质量监督机构投诉、委托鉴定单位进行结构安全鉴定，最终可通过仲裁或法院起诉解决。购房者与开发商之间的质量关系受《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》约束，购房者可要求开发商赔偿损失，并依法追索责任单位赔偿。 法律分析 一、房屋销售问题可以向当地房管局部门反映，房屋建筑质量问题可以向当地住建局和监理公司反映。 二、依据《中华人民共和国建筑法》 第六条国务院建设行政主管部门对全国的建筑活动实施统一监督。 第五十八条建筑施工企业对工程的施工质量负责。 建筑施工企业必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不得偷工减料。工程设计的修改由原设计单位负责，建筑施工企业不得擅自修改工程设计。 第六十三条任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。 房屋质量问题如何投诉 (一)找开发商协商 如果发现质量问题，首先找开发商，因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商，对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束，如果购房者因质量问题要求赔偿损失，应由开发商向购房者赔偿，开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。 (二)因商品房质量保修责任发生纠纷的，如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题，住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。 (三)提起仲裁或依法向人民法院起诉。如果上述途径都不能解决，购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。 结语 根据《中华人民共和国建筑法》的相关规定，房屋质量问题的投诉可以通过多种途径解决。首先，购房者可以与开发商协商解决质量问题，开发商作为商品房的生产商和销售商，对质量承担最终责任。如果协商不成功，购房者可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题，购房者还可以委托具有法定结构安全鉴定资质的单位进行鉴定，其结果可作为民事赔偿的证据。如果以上途径无法解决问题，购房者可以考虑提起仲裁或依法向人民法院起诉开发商。购房者应根据法律规定和个人实际情况选择适当的解决方式。 法律依据 中华人民共和国国家赔偿法（2012修正）：第二章 行政赔偿 第二节 赔偿请求人和赔偿义务机关 第八条 经复议机关复议的，最初造成侵权行为的行政机关为赔偿义务机关，但复议机关的复议决定加重损害的，复议机关对加重的部分履行赔偿义务。 中华人民共和国行政诉讼法（2017修正）：第七章 审理和判决 第二节 第一审普通程序 第七十六条 人民法院判决确认违法或者无效的，可以同时判决责令被告采取补救措施；给原告造成损失的，依法判决被告承担赔偿责任。 中华人民共和国城乡规划法（2019修正）：第二章 城乡规划的制定 第二十二条 乡、镇人民政府组织编制乡规划、村庄规划，报上一级人民政府审批。村庄规划在报送审批前，应当经村民会议或者村民代表会议讨论同意。 |
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