| 问题 | 网络购物消费者维护权益投诉电话 |
| 释义 | 法律分析：网上购物投诉电话是12315,电话投诉的话要注意说明要投诉的产品名称、生产商家或者销售商家,该投诉产品所存在的问题(如质量差),最好要在搜集商家的联系方式,如果不知道,可以跟网上平台联系索要商家的联系方式。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。 |
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