| 问题 | 东航退票规定 |
| 释义 | 法律分析：在客票有效期内，可免费变更至2021年6月30(含)之前（2021年1月27日至2021年2月28日期间不适用），或原航班日期前后7天(含)内同航线同物理等级座位的东航、上航实际承运航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。 法律依据：《中华人民共和国民法典》 第八百一十六条：旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。 |
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