| 问题 | 商家未按时送货怎么办 |
| 释义 | 商家未按时送货方法如下： 1、可以申请退款，并选择未按约定时间发货的原因有赔付； 2、延迟发货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，该违约金将以积分形式支付； 3、可以投诉卖家，这个属于违背承若，店铺会被处罚扣分； 4、网上购物：就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门； 5、中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货和担保交易则是货到付款等； 6、国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。 商家没有按时发货的赔偿如下： 1、按照双方签订合同时约定的违约赔偿进行赔偿； 2、如果没有约定，赔付是商品实际成交金额的5%作为违约金；金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后卖家未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。 综上所述，商家未按时送货违反了民法典中的买卖合同履行期限以及侵害了消费者权益。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》 第六百零一条 出卖人应当按照约定的时间交付标的物。约定交付期限的，出卖人可以在该交付期限内的任何时间交付。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任： （一）商品存在缺陷的； （二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的； （三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的； （四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的； （五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； （六）销售的商品数量不足的； （七）服务的内容和费用违反约定的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形 |
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