| 问题 | 动车开车前多久可以退票 |
| 释义 | 动车票退票时间规定是，开车前的半个小时，在开车前不足半小时的，不可以办理退票。 退票时会根据退票的时间收取手续费，手续费一般会扣除高铁票票面价格的5%、10%、20%或者不收手续费。 高铁票退票规则时间限制具体如下： 1、办理退票的时间在发车前8天以上的，没有退票手续费； 2、在发车前四十八小时以上办理退票的，需要扣5%退票费； 3、开车前24到48小时期间退票的，要扣除10%作为退票费； 4、退票时间在开车前24小时内的，要扣除20%作为退票费； 5、办理退票的时间在发车前48小时到8天期间的，变更到站或者改签至距开车不止8天的其他列车，又是在距开车8天前办理退票手续的，需要扣5%退票费； 6、车开走不足2个小时的，不能退票，只能办理改签手续。 在网上购票的，或者高铁票是在高铁站买的均可以直接在12306上办理退票，也可以选择到人工窗口退票。工作日15天内退票款一般都会到账。购票时使用现金付款的，在线上购票平台退票后，在从退票当天开始算180天内，持着购票时所用身份证到高铁站窗口领现金。要是提前取好报销凭证的，在12306办理完退票手续后，必须在180天内，不但要拿着身份证，还要拿着报销凭证，到铁路车站指定窗口确认应退票款，接着交回报销发票，票款会原路返回至支付账户。 法律依据： 《旅客列车互联网售票暂行办法》第二十六条 旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。 以下情形，按下列规定办理： （一）已经换取纸质车票的，在换票地车站或票面发站办理。 （二）在具备二代居民身份证检票条件的乘车站，持二代居民身份证已经办理进站检票手续但未乘车的，经车站确认后办理。 （三）乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。 |
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