| 问题 | 高速收费站不抬杆可以倒退吗 |
| 释义 | 高速收费站不抬杆可以倒退。 遇到ETC不抬杆的情况，由收费站人员在确认后方安全或者通知后方司机，确保倒车是安全的情况下可以倒车。 具体如下： 1 、未完全进入ETC通道，请走软隔离；在快进入ETC车道时，大多收费站都会设置软隔离，这些隔离是可以移动的，把软隔离移走后变换车道，走人工收费车道就可以了； 2 、后方没车时，可倒车；如已超过软隔离，并且完全进入硬隔离，那就只能倒车了。此时可以先观察四周的车况，看清楚后方有没有来车，若没有来车，可以倒车改走人工收费通道。绝大部分情况下，这样倒车不算违章，不会被扣分罚款； 3 、后方车辆不多，可沟通让行；如后方车辆不多，千万别坐车上等待其他车辆让行。一定是在保证安全情况下，与后方车主沟通一下，请求其他车主让个道，然后再慢慢倒车出去； 4 、未后方车辆过多，找高速工作人员；如后方排队等待车量过长，不要惊慌，应立即下车寻求高速工作人员帮助。一般会有专门负责疏通ETC车道堵车的工作人员来解决，听从工作人员的指挥就行了。通常的处理方法是：把缴费卡给工作人员，在进行缴费后，进行人工抬杆然后再将车驶出就可以了。 收费站不抬杆的原因有以下： 1、驶入ETC车道的速度过快或跟车距离太近，正常情况，车速控制在20km/h以内，否则容易无法读取ETC信息，造成非正常提示，不抬杠的情况；另外，跟车距离过近，很容易会发生“蹭”ETC的问题，为了避免“蹭”到前车ETC或者被“蹭”ETC，在通行ETC车道时，要注意与前后车保持安全距离，避免出现不抬杠的情况或产生读错卡的误交易。解决方法：稍稍往后退一点，重新扫描； 2、ETC电子标签故障、松动、脱落、粘贴的位置不正确等原因，这种情况会造成无法读取设备信息的情况。解决方法：若显示无OBU，把卡取出重新插入；若还是无法通过，先走人工通道，再去ETC网点处理； 3、ETC账户欠费；这种情况，入站车道抬杠，出站不抬杠，LED屏幕会显示“余额不足”。解决方法：储值卡车主需要到就近的ETC服务网点进行充值处理方可恢复正常通行，当次只能通行人工车道了。 综上所述，ETC不抬杆千万不要慌，最保险的办法是寻求收费站现场工作人员的帮助并服从引导，切不可擅自掉头，以免形成违章，甚至发生交通事故。 【法律依据】： 《收费公路管理条例》第五条 任何单位或者个人不得违反公路法和本条例的规定，在公路上设站（卡）收取车辆通行费。 |
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