| 问题 | 买电动车有问题不给换车怎么办 |
| 释义 | 一、买电动车有问题不给换车怎么办 1、买电动车有问题不给换车的处理方法如下： （1）如果电动车质量有问题，消费者可以和商家协商退换，并提供三包售后服务； （2）如果商家不协商进行解决，那么消费者可以到当地的工商管理部门进行投诉； （3）拨打工商管理部门的服务热线12315投诉； （4）保留发票证件等作为证据。 2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条 侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。 二、电动车不合格退还需要什么材料 1、车辆所有人的身份证明，居住证或居委会证明； 2、购买车辆的税务发票凭证； 3、不能登记上牌的凭证，需提交交警部门不予受理上牌的通知书； 4、属于超标电动自行车的，需提供法定检测机构出具的不合格检测报告； 5、车辆整车出厂合格证明。 |
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