| 问题 | 标价错误怎么赔偿 |
| 释义 | 超市商品标价与实际价格不符的，消费者可以保留证据后向消费者协会投诉，要求超市给予消费者相应的赔偿。 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商品标价与实际价格不符可以向卖家投诉索赔，如果双方协商无果，可以向消费者协会投诉，要求调解赔偿。卖家销售有质量、功能、价格、信息问题的商品，作出虚假、有误导性的宣传，那已经涉及侵犯消费者的合法权益了，在适当的时候消费者应该用法律保护自己。实际价格高于标价，则该行为属于违规行为，商家涉嫌价格欺诈。根据中华人民共和国消费者权益保护法第四十九条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。消费者在购物时，商家出现标签、小票价格不同的情况，一方面可能确系疏忽所致。如果在促销时遇到此类情况，消费者可以及时与超市卖场交涉，并有权要求按低价付款。另一方面，也不排除个别商家有意玩价格游戏，占消费者便宜。根据《禁止价格欺诈行为的规定》可知，目前主要有如下十三种标价行为或价格手段会被认定为价格欺诈： 1、虚假标价。 即标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的，如某商品标价签上标明产地是国外，而实际产地是中国某个地区。 2、两套价格。 即对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算。 3、欺骗性标价。 即使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易。 4、模糊标价和虚夸标价。 法律依据： 《消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供商品或者服务应当明码标价。 《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 |
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