| 问题 | 投诉警察最有效的办法12388 |
| 释义 | 投诉警察最有效的办法是拨打12309： 1、可以拨打12309的电话热线； 2、向其机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告。 3、机关受理投诉后，应当及时查处，并将查处结果告知检举人、控告人。 4、且任何人不得压制和打击报复依法检举、控告的公民或者组织。 可以向上级公安机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告； 公民或者组织对人民警察的违法、违纪行为，有权向人民警察机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告。受理检举、控告的机关应当及时查处，并将查处结果告知检举人、控告人。 12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，通过12309网站、12309检察服务热线（电话）、12309移动客户端（手机APP）和12309微信公众号四种渠道，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。 服务宗旨 严肃查办社会保障、劳动就业、征地拆迁、移民补偿、抢险救灾、医疗卫生、招生考试等领域的职务犯罪案件。 强化对涉及劳动争议、保险纠纷、补贴救助等民事审判和行政诉讼活动的法律监督。 举报宣传周将于2012年6月22日至26日在全国开展，这是检察机关举办的第十一个举报宣传周。 依法维护军人军属、归侨侨眷的合法权益，加强对妇女、儿童、残疾人、农民工、下岗职工权益的司法保护。 继续探索对生活确有困难的被害人实行救助。 逐步开通全国统一的12309举报电话，深化文明接待室创建活动，进一步完善和落实便民利民措施，体现司法为民。 检察机关全国统一举报电话“12309”将在最高人民检察院和部分省级检察院正式投入使用，其余省份将在年内陆续开通。 如想进行异地举报，可在 “12309”前加拨被举报人所在地区号即可。 法律依据 《110接处警工作规则》 第六条110报警服务台应当建立监督制约机制，接受上级公安机关和社会各界的检查监督，及时改进工作。 公安部指挥中心负责对全国公安机关110接处警工作进行业务指导、协调和监督。 各省、自治区、直辖市公安厅、局指挥中心负责对本行政区划内的公安机关110接处警工作进行业务指导、协调和监督。 第三十五条公安机关警务督察部门也可设立110接诉台，直接负责接受和处理投诉。 |
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