| 问题 | 办的会员卡可以退吗 |
| 释义 | 可以退 如果这张卡设定了有效期限,有效期满时消费者可以要求按照约定退款;经营者擅自提高服务价格、降低服务标准、延期开业、停业、歇业、变更经营场所或者经营主体。如果是门店倒闭或者已经更换了地址，消费者就有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因为个人原因单方面要求退还余额的，可以通过与商家协商进行退款处理。 顾客办卡之后，属于与商家签订了合同，如果因商家原因导致合同无法履行，并且余额无法退还时，可以向法院提起诉讼来维护自己合法权益。 一、办卡后悔了商家不给退怎么办 1、找店家进行协商，要求退回卡里的余额，态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。 2、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理局进行举报，要求退回余额。如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。 3、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，是属于强迫消费行为，可以向公安报案。 综上所述，如果办卡协议中无约定，可据中华人民共和国商务部颁布的规定：发卡企业或售卡企业应依用卡章程或协议约定，提供退卡服务。 法律依据： 《中华人民共和国刑法》 第二百二十六条： 以暴力、威胁手段，实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金； 情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金： （一）强买强卖商品的； （二）强迫他人提供或者接受服务的； （三）强迫他人参与或者退出投标、拍卖的； （四）强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的； （五）强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。 |
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