| 问题 | 金融消费者的主要权利包括 |
| 释义 | 金融消费者的主要权利包括： 1、知情权；金融客户在接受金融服务时，享有获得金融法规知识； 2、—公平交易权。金融机构应当遵循公平、诚实、信用的原则； 3、保密权；为客户保密，这是金融机构商誉赖以存在的基础； 4、安全权； 5、求偿权； 6、自主选择权； 7、享受服务权； 8、监督权。 消费者有权检举和控告侵害消费者权益的行为，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉，行政机关有依法接受并处理消费者申诉举报的义务和责任。 处理消费者的申诉举报是行政机关直接面对消费者的行政保护行为，既包括对消费者与经营者之间的民事争议居中进行调解，也包括对调解过程中发现以及消费者举报的经营者涉嫌违法的行为依法进行处理。对于具名举报的，相关处理情况还应当及时反馈举报的消费者。 由于这些原因，在现代经济条件下，消费者在强大的经营资本面前，呈现出显著无力的状态，少数生产经营者为了追求利润而不择手段，使消费者置身于丧失财产乃至生命的危险之中。因此，要对处于弱势的消费者进行保护。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 |
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