问题 | 超市出售变质酸奶,消费者如何维权? |
释义 | 超市销售变质酸奶需赔偿:消费者可要求十倍价款或三倍损失赔偿;赔偿金额不足1000元的,以1000元为准,除非食品标签、说明书无影响安全且不误导消费者。 法律分析 超市变质酸奶的赔偿如下: 1、超市明知酸奶已经变质,却仍然进行销售的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者,要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金; 2、增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是食品的标签、说明书存在不影响食品安全,且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 拓展延伸 超市变质酸奶引发消费者维权热议,权益保护措施有哪些? 超市出售变质酸奶引发了广泛的消费者维权热议。面对这一情况,消费者可以采取多种权益保护措施。首先,他们可以保留购买凭证和相关证据,如购买日期和商品照片,作为维权的依据。其次,消费者可以与超市进行沟通,要求退货、退款或换货。如果超市拒绝解决问题,消费者可以向相关监管部门投诉,如食品药品监管部门或消费者权益保护机构。此外,消费者还可以寻求法律援助,向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。总之,消费者在面对超市变质酸奶问题时,应积极采取行动,通过多种途径维护自己的权益。 结语 消费者在面对超市变质酸奶问题时,应积极采取行动,通过保留购买凭证和相关证据,与超市沟通,投诉相关监管部门,并寻求法律援助等途径维护自己的权益。 法律依据 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿; 属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿; 属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金; 增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 |
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