| 问题 | 医院工作人员服务态度差怎么投诉 |
| 释义 | 医院投诉方式主要包括：向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。可以到卫生行政部门举报投诉。如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。 一、消防不合格通过什么方式举报 消防不合格可以打电话或者写信等方式进行举报。具体而言： 1、写信给当地公安消防大队或支队。 2、电话拨打96119全国统一的火灾隐患举报投诉电话。 3、在省级的公安消防总队的互联网网页上点击后在举报投诉栏目中进行举报反映。 4、当然直接人到当地消防大队（支队）进行反映也可以。 二、食品卫生怎么投诉举报 (一)食品卫生投诉举报的受理范围包括制售劣质食品行为、食物中毒、餐饮卫生差、食品从业人员个人卫生不良、销售发霉、变质、过期食品等侵犯消费者权益，不符合食品卫生法律法规要求的行为。 (二)投诉举报一定要及时，在事发后尽可能早的向当地卫生行政部门反映，卫生行政部门才能在第一时间内调查处理，维护消费者的权益。比如发生食物中毒时，有的消费者想和饭店“私了”，以获得一定赔偿，往往“私了”不成时才想到投诉举报，这时调查处理食物中毒的最佳时机已丧失，可疑食品被销毁，加工操作场所被清洗消毒，中毒者已康复，卫生行政部门不能取到有力证据。此时，如果饭店又反悔不认帐，卫生行政部门也难帮助受害的消费者讨回权益。 (三)在投诉举报时，要尽可能提供收集保存的证据，供卫生行政部门查证使用，如：发票、门诊或住院病历、购买的食品包装袋、照片等。所以，消费者在购物、餐饮消费时要索要发票，保留好有关证据。 (四)在投诉举报时，要尽可能详实，把要投诉的或要举报的事实原原本本向卫生行政部门反映，不要捏造或歪曲事实，要有明确的投诉举报对象，包括名称、地址，举报还要有具体的违法事实，以便能及时立案查处、尽早结案。用电话或信函举报时，最好不要匿名，要充分信任卫生行政部门，留下真实姓名和联系方式，便于进一步核实情况，防止疏忽重要线索，并能将查处结果及时反馈给举报者。 三、问诊所最怕哪里投诉 可以去卫生部、国家中医药管理局或县级以上地方人民政府卫生行政部门进行投诉；可以进行调解或提起诉讼。医疗纠纷包括医疗、护理服务及环境设施等方面，医院一般都设有统一的投诉管理部门，因此发生医疗纠纷，可以先去本医院的投诉管理相关部门进行投诉，并调解，调解不成的可去卫生局投诉部门进行投诉。 【本文关联的相关法律依据】 《医疗机构管理条例》第四十条县级以上人民政府卫生行政部门行使下列监督管理职权：1、负责医疗机构的设置审批、执业登记2、对医疗机构的执业活动进行检查指导3、负责组织对医疗机构的评审4、对违反本条例的行为给予处罚。 |
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