| 问题 | 一口价黄金发票丢了怎样调换 |
| 释义 | 根据现实生活中的实际情况来说，一口价的黄金首饰怎么兑换都是不合适的。购买的发票丢了，若还有包装盒或吊牌，可以按照当日购买时的承诺去兑换。一口价黄金一般都是工艺很复杂，价格里更多的是工艺费。兑换时只能按照当日国际金价折旧克价格兑换。若因调换引起纠纷，可先与销售者进行协商，协商不成的，可向消协投诉，或向其他调解组织调解，也可向有关行政部门投诉，有仲裁协议的，向仲裁机构提请仲裁，或直接向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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