释义 |
律师解析: 机票已出票: 如果您是预订的折扣机票,在更改或退票条件允许的情况下,你可以通过代理商网站客服(在代理网站购买机票)或航空公司官网(在航空公司官网购买的)只能在同一航空公司更改时间果预订全价票,可以签转和更改时间,但签转必须是两个航空公司之间有协议折扣较低的机票,有可能航空公司限制无法作任何更改或退票;另外,未出票的订单进行取消或修改,不收取费用(已支付定金的团队票除外)出票的订单要求退票或修改时,需要根据各航空公司的规定执行,可能会收取相应的退票或更改费用。 【法律依据】: 《中国民用航空旅客行李运输规则》 第十九条 航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。 第二十条 旅客要求改变承运人,应征得原承运人或出票人的同意,并在新的承运人航班座位允许的条件下予以签转。本规则第十九条第一款所列情况要求旅客变更承运人时。应征得旅客及被签转承运人的同意后,方可签转。 第二十二条 旅客自愿退票,除凭有效旅客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理1、旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费。在航班规定离站时间后要求退票、按误机处理2、持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理3、革命残废军人要求退票,免收退票费4、持婴儿客票的旅客退票,免收退票费5、持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续6、旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。 |