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问题 提供金融产品和服务过程中应依法保障消费者的什么权益
释义
    提供金融产品和服务过程中应依法保障消费者的财产安全、知情权、自主选择权、公平交易权等权益。根据我国《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》固定,银行、支付机构应当依法保障金融消费者,在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不得挪用、非法占用金融消费者资金,及其他金融资产。银行、支付机构应当尊重金融消费者,购买金融产品或者服务的真实意愿,不得擅自代理金融消费者办理业务,不得强制搭售其他产品或者服务。法律依据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十三条 银行、支付机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不得挪用、非法占用金融消费者资金及其他金融资产。《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十四条 银行、支付机构应当尊重社会公德,尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或者国籍等不同实行歧视性差别对待,不得使用歧视性或者违背公序良俗的表述。《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十五条 银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿,不得擅自代理金融消费者办理业务,不得擅自修改金融消费者的业务指令,不得强制搭售其他产品或者服务。
    
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更新时间:2025/3/4 12:13:00