| 问题 | 自己的信用卡被别人盗刷了怎么办 |
| 释义 | 信用卡被别人盗刷的处理办法如下： 一、第一时间与银行联系挂失，避免损失继续扩大 无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷，首先要做的第一步是立即拨打银行，进行挂失。 到ATM机上查款。挂失以后，可不必先补卡，而是到离自己最近的ATM机上了解，自己的信用卡余额，同时，这还是后期证明卡片在身上和所处位置最有利的证据，因为银行可以调取查询记录及录像，能证明在那一刻不在案发地，并且卡片也在身上。 持卡人应立即拨打银行告知账户异常变动情况，办理挂失，并按客服人员的指引进行操作。持卡人还应向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，以及离自己最近的ATM机位置。持卡人在必要时可记下客服人员的号码，以便将来在诉讼中核实情况。 二、马上报警，取得不在支付现场的证据及《报案记录单》，为维权准备证据。 持卡人在通知银行后，应及时拨打110报警，告知盗刷金额、方式、时间、地点，以及交易另一方账户信息。 持卡人还应按照公安机关的要求，到银行打印账户明细，携银行卡、身份证等到公安机关办理报警手续。 卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的警察局进行报案，如果不清楚所属片区可以致电客服要求提供所属地。报案的目的是在银行的拒付申请过程中增加证据，增大拒付申请成功的可能性。 要求警局立案，并给予回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。 三、ATM机操作 持卡人应迅速到附近的ATM机操作银行卡，由于此前已办理挂失，ATM机将进行吞卡处理，持卡人应保留好凭条。此举的目的在于证明卡主和银行卡均不在盗刷现场，证明银行卡系被他人伪造并盗刷。在伪卡盗刷案件中，盗刷发生后及时通过ATM机进行真卡操作，是证明发生伪卡盗刷行为的有效方式之一。银行卡在做了被吞卡处理后，持卡人应及时到银行办理取卡手续，以便携带银行卡到公安机关办理报案手续。 一、银行卡盗刷是否构成犯罪 《最高人民法院、最高人民检察院关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第五条 （一）拾得他人信用卡并使用的； （二）骗取他人信用卡并使用的； （四）其他冒用他人信用卡的情形。 数额在5000元以上的构成犯罪。 综上。利用pos机或者在atm机上复制他人的银行卡信息，盗窃他人银行卡里的钱财，可能构成信用卡诈骗罪，但是有数额的要求。 从上文的讲解中了解到，在银行卡盗刷的情况下，是否构成刑事犯罪，还需要看实际被盗刷的数额是多少，同时在构成犯罪的情况下，也有可能因为实际情况的不一样，从而导致最终的定罪不同。既然定罪都不一样了，那么最后的量刑处罚很显然也是不同的。 法律咨询： 网友：银行卡被盗刷的原因有哪些？ 律师：当你的银行卡被盗刷，在正常情况下，原因通常有以下几点： 1、储户信息包括密码身份证号、手机号等从银行泄露（危险程度最高，最难预防）； 2、手机中毒导致验证码被截取； 3、个人信息被盗取，手机卡被异地补卡导致验证码被截取； 4、消防刷卡或者套现时刷POS机被窃取信息。 以上4点是个人信息泄露的主要途径，如果是个人信息被盗取，手机卡被异地补卡，在起诉时完全可以把电信公司作为连带被告人一起向法院提出起诉赔偿。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》 第六百七十五条 借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。 |
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