| 问题 | 饿了么定责用户责任怎么赔付？ |
| 释义 | 法律分析： 目前，消费者如果因为食用食品引发就医，那么可以在线申请理赔，理赔流程如下： 1、进入订单详情页面，点击需要理赔的订单； 2、点击【食品安全理赔】，输入理赔原因、问题描述、证件号码、退款账号； 3、点击【提交理赔申请】并等待保险公司审核； 4、保险公司审核通过以后，理赔款项将打款至消费者该单支付所用支付宝账号中，若该单使用的是其他支付方式，则理赔款项将打至消费者在该页面提交的支付宝账号或银行卡中。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》 第一条 为了保护民事主体的合法权益，调整民事关系，维护社会和经济秩序，适应中国特色社会主义发展要求，弘扬社会主义核心价值观，根据宪法，制定本法。 第二条 民法调整平等主体的自然人、法人和非法人组织之间的人身关系和财产关系。 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。 |
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