问题 | 按揭车退车质量问题 |
释义 | 根据三包法规定,若车辆在三包有效期内出现严重安全性能故障累计修理2次未解决或再次出现新的故障,或发动机、变速器累计更换2次,或其他主要零件累计更换2次后仍不能正常使用,消费者可选择退货,销售者有责任退货。同时,若发动机或变速器更换2次或维修2次后仍无法正常使用,也可选择退车处理。 法律分析 1、性能故障可以退车。根据三包法规定:在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架、系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。 2、动力总成出问题可以退车。发动机或变速器更换2次或维修2次之后仍然不能正常使用的可以退车处理。 拓展延伸 按揭车退车纠纷解决方法 按揭车退车纠纷解决方法主要包括以下几个步骤。首先,双方应当协商解决纠纷,通过对话和妥协寻求共识。如果协商无果,可以考虑寻求第三方调解,如相关行业协会或消费者权益保护组织的调解机构。如果调解仍然无法解决问题,可以考虑提起诉讼,向法院申请解决纠纷。在诉讼过程中,双方应当提供充分的证据支持自己的主张,并遵守法庭程序。最后,根据法院的判决结果,双方应当按照判决履行相应的义务。总之,按揭车退车纠纷解决方法主要依靠协商、调解和诉讼等途径,以维护双方的合法权益。 结语 根据三包法规定,消费者在以下情况下可以选择退车:严重安全性能故障累计修理2次未排除或出现新的故障、发动机或变速器累计更换2次后仍不能正常使用。对于按揭车退车纠纷,双方可通过协商、调解、诉讼等方式解决纠纷,维护各自的合法权益。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第五百六十二条当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。 第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。 |
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