| 问题 | 物业费不合理找什么部门？ |
| 释义 | 交纳物业费时出现纠纷，业主可以向房地产行政主管部门进行投诉，业主向物业公司缴纳物业费，物业公司为业主提供相应的管理，如果双方就物业费问题存在争议，可以协商解决，也可以申请仲裁。 物业费纠纷向哪投诉合理? 1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门; 2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方法，尽量以书面方法提交; 3、提交前看看自己与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。 物业收费标准没有统一的的规章，可以参考物业服务合同中的约定。 物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。有关物业管理费的纠纷在日常生活中随处可见，由于物业管理刚刚起步，问题不单是一方的过错那么简单，人们应加强自己的维权意识，对那些不合理的收费一定要取缔，如果遇到物业管理费方面的纠纷，建议咨询房产类专业律师，遇到问题时不要盲目应对，一定要勇于拿起法律武器维护自己的合法权益。 物业费包含项目有哪些？ （一）公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等; （二）聘用管理人员的薪金，包括薪资、津贴、福利、保险、服装费用等; （三）公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等; （四）购买或租赁必需的机械及器材的支出; （五）物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出; （六）垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用; （七）清洁公共地方及幕墙、墙面的费用; （八）公共区域植花、种草及其养护费用; （九）更新储备金，即物业配套设施的更新费用; （十）聘请律师、会计师等专业人士的费用; （十一）节日装饰的费用; （十二）管理者酬金; （十三）行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用; （十四）公共电视接收系统及维护费用; （十五）其他为管理而发生的合理支出。 法律依据： 《物业管理条例》第四十条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，不同不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。 第四十二条 县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。 第四十八条规章，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处置业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 |
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