释义 |
法律分析: 交了报名费当事人不去学了,可以退钱的,当事人缴纳的费用等于是预存在相关教育机构的预存款,要消耗了相关课时才能算消费。 当事人可以先与机构负责人进行协商和解,看能否私下解决退费纠纷。 如果双方协商不下来的,机构还是不愿意退费的,当事人可以向工商部门投诉。 投诉还是解决不了退费纠纷的,当事人可以收集相关的资料和证据,向机构所在地的人民法院进行起诉维权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |