| 问题 | 联动云投诉最好的办法 |
| 释义 | 电话投诉。可以拨打联动云的客户投诉 电话1010-1100，客服会在48小时内给您满意的答复。 公司总部。 可以直接到公司总部投诉，联系电话：0755-33081543。 联系地址：深圳市龙华区清祥路1号宝能科技园8栋16楼。 公司官网。 可以上网查询公司的官网，进入官网进行投诉。 投诉之前要先了解清楚问题，然后再了解清楚租车是所签订的合同条约。很多租客在租车的时候，对于条款都是一带而过，并不会认真去看，很多时候出了问题却不清楚情况往往就比较容易吃亏。所以了解清楚之后，再跟平台进行协商，协商过后无果，再向12315进行投诉，让该组织介入调解。如果12315介入后无果，那么租客就可以整理、收集租车时所签订的合同、发票等证据，然后向法院起诉，法院受理后自然就会传唤被告人。 联动云保险理赔流程： 1、保险公司流程：查勘、定损、核价、核损、理算、核赔、支付； 2、联动云流程：报案、还车、维修中、单证收集、退款。联动云全责首先根据所购买的车险进行判定赔偿，等到赔偿结果出来之后用户可以查询与租车公司的租赁合同是怎么约定事故赔付的，然后根据合同约定决定用户所赔付的金额。 投诉12315应符条件 1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖； 2、消费过程中，权益受到侵害； 3、消费者因生活需要购买、使用商品或接受服务。 法律依据： 《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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