| 问题 | 高铁能上车补票吗 |
| 释义 | 一般情况高铁不可以上车后再补票。没买高铁车票不能先上车后补票，高铁实施实名制验证，旅客必须票、证、人一致才可以上车。特殊情况可以上车补票，高铁补票一般有几种情况，一种是没有买到目的地车站的车票，上车时只买了中间一段，所以需要去补票，还有一种情况是临时起意想去另外的站点，如果那个站点比你车票上的目的地更远，那么也需要另外补票。 高铁上车补票的方法是： 1、主动向列车工作人员声明（乘坐动车组时向列车长声明，乘坐普速客车时向本车厢列车员声明）。 2、经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长办理挂失补办手续，只收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。到站前核验席位使用正常后，开具客运记录。 3、到站后，主动向车站出站口工作人员声明，配合工作人员进行查验。凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续，车站收回客运记录，列车收取的2元手续费不予退还。 以下情况，不能补办车票，分别是： 1、不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的。 2、没有购票记录的。 3、所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的。 4、证、人、购票记录不一致的。 5、乘车日期、车次不符的。 6、实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。 法律依据： 《铁路旅客运输章程》 第七条 铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。 《高速铁路安全防护管理办法》 第三十五条 旅客购买高速铁路列车车票、乘坐高速铁路列车，应当出示有效身份证件。对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车，并报告公安机关。 依照有关规定办理的高铁快运，铁路运输企业应当对客户身份进行查验，登记身份信息，并按规定对运送的物品进行安全检查。 铁路运输企业应当为公安机关依法履行职责提供数据支持和协助。 |
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