| 问题 | 物业管理费收取标准要遵循哪些原则 |
| 释义 | 一、物业管理费收取标准要遵循哪些原则 物业管理费收取标准要遵循的原则如下： 1.合理原则。合理原则是指制订物业管理收费标准应符合国家规定的，符合物业管理的客观规律，符合业主及租户的实际需要。物业管理公司不可擅自设立收费项目，巧立名目乱收费。 2.公平有偿原则。公平有偿原则的具体体现训是谁使用，谁付费，谁受益，谁付费。 3.公开透明原则。管理公司和业主之间是两个平等的法律主体，还是谁管理谁的问题，所以，物管公司和业主之间的所有利益往来都必须是公开的，事先说明的，不仅对业主委员会，对第一位业主都应该如此，只有这样才能避免纠纷的产生。 4.服务质量与收费标准相适应原则。管理费标准应与服务质量相适应。就是说，管理费标准高，服务的项目就多，所提供的管理水平与服务质量也高，管理费标准低，所提供的服务内容就少，服务的要求也低。 二、物业管理费包括哪些服务项目 1.公共物业及配套设施的维护保养费； 2.聘用管理人员的薪金； 3.公用水电的支出； 4.购买或租赁必需的机械及器材的支出； 5.物业财产保险； 6.清洁费； 7.公共区域植花、种草及其养护费用； 8.更新储备金等。 三、物业管理费纠纷怎么处理 业主和物业管理公司可以依据有关的法律自愿平等地进行磋商或者将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商促成调解协议；业主还可以向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门反映投诉。如仍未解决可以提请物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。 |
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