| 问题 | 我是一个酒店前台服务员，上班时被客人打了，怎么处理 |
| 释义 | 安全保障义务人补充赔偿责任的裁判方法是根据最高法院解释第六条，侵权人和安全保障义务人可以作为共同被告，侵权人承担直接赔偿责任，安全保障义务人在过错范围内承担补充赔偿责任，并享有追偿权利。 法律分析 关于安全保障义务人补充赔偿责任的裁判方法问题。最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定的安全保障义务人的补充赔偿责任是第三人介入侵权的情形下发生的。侵权人的直接赔偿责任与义务人的补充赔偿责任既非按份责任，亦非连带责任，更不能适用原因力理论来确定各自的赔偿责任份额。在安全保障义务人没有任何过错的情形下，不能判令义务人承担赔偿责任;在安全保障义务人具有过错的情形下，应当首先由侵权人承担直接赔偿责任，安全保障义务人在其过错范围内承担补充赔偿责任;安全保障义务人承担赔偿责任后，可以向侵权人追偿。 在具体处理时，侵权人不明确的，可以直接确列安全保障义务人为被告;侵权人明确的，可以确列侵权人和安全保障义务人为共同被告。在侵权人和安全保障义务人作为共同被告的情形下，在判令侵权人承担赔偿责任的同时，还应当在裁判文书中明确安全保障义务人承担补充赔偿责任的具体范围或者数额，并注明安全保障义务人享有追偿的权利。 拓展延伸 应对酒店前台服务员被客人打的情况：行动指南 当酒店前台服务员遭遇客人打击时，应立即采取以下行动指南。首先，确保自身安全，寻求紧急帮助并报警。然后，尽量保持冷静，不要对客人做出过激反应，以免事态进一步恶化。立即向上级主管或经理汇报事件，并提供详细的情况描述和证据。如果可能，尽量收集相关的监控录像或目击证人的证词。与同事保持沟通，分享事件细节，并寻求他们的支持和见证。在与警方或安全人员合作时，积极配合调查，并提供必要的协助。最后，及时寻求法律援助或咨询，了解自身权益和可行的法律救济措施。记住，保护自己的安全和权益是首要任务，不要犹豫寻求帮助和支持。 结语 在处理安全保障义务人补充赔偿责任的裁判方法时，需要根据最高人民法院的相关规定进行判断。在侵权人明确的情况下，可以将安全保障义务人和侵权人列为共同被告。在判决侵权人承担赔偿责任的同时，应明确安全保障义务人承担补充赔偿责任的范围或数额，并注明安全保障义务人享有追偿权利。对于安全保障义务人没有过错的情况下，不应判令其承担赔偿责任。在处理此类案件时，需要确保自身安全，及时报警并向上级主管汇报事件，提供详细的情况描述和证据。同时，与同事保持沟通，积极配合调查，并寻求法律援助或咨询，以保护自身权益。 法律依据 中华人民共和国工会法（2021修正）：第六章 法律责任 第五十二条 违反本法规定，对依法履行职责的工会工作人员无正当理由调动工作岗位，进行打击报复的，由劳动行政部门责令改正、恢复原工作;造成损失的，给予赔偿。 对依法履行职责的工会工作人员进行侮辱、诽谤或者进行人身伤害，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚未构成犯罪的，由公安机关依照治安管理处罚法的规定处罚。 （五）宣传推广与岗位相适应的健康科普知识，对患者及公众进行健康教育和健康指导； 工伤保险条例（2010修订）：第四章 劳动能力鉴定 第二十二条 劳动能力鉴定是指劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定。 劳动功能障碍分为十个伤残等级，最重的为一级，最轻的为十级。 生活自理障碍分为三个等级：生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理。 劳动能力鉴定标准由国务院社会保险行政部门会同国务院卫生行政部门等部门制定。 |
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