| 问题 | 个体工商户被投诉有什么后果 |
| 释义 | 一、个体工商户被投诉有什么后果 1、个体工商户被投诉的后果有： （1）对于消费者的投诉只是调解，或者帮助消费者对受到侵害的权益进行索赔； （2）除承担相应的民事责任外，依照法律法规的规定执行相关的处罚； （3）法律法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款，情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。 2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 第五十七条 【经营者的刑事责任】经营者违反本法规定提供商品或者服务，侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第五十八条 【民事赔偿责任优先原则】经营者违反本法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，先承担民事赔偿责任。 二、消费者投诉被工商局立案后如何处理 1、承办及处理； 2、反馈及回复，对消费者申诉进行调查处理完毕后，各单位要按照规定和要求，按时将相应调查处理情况和结果按照纵向； 3、相关信息、数据的采集、上报； 4、归档； 5、责任追究。 |
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