问题 | 买车纠纷找谁投诉 |
释义 | 买车纠纷找谁投诉: 1、车主也可以通过寻找当地的工商管理部门,通过举报对方不恰当的行为,让工商部门出面协商,最终保护自己的消费者合法权益。 2、如果车主购买车辆后,出现买车纠纷,此时车主可以通过拨打12315消费者协会的电话,请求消费者协会进行出面解决。当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。 3、若是上面两种方式都无法解决买车纠纷的话,车主可以选择到法院起诉对方,通过利用法律的手段来保护自己的权益不受伤害。当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。不过,仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程,而且会消耗较多的时间与精力。 为了避免买车纠纷,车主在购买车辆的过程中,一定要提前做好准备。在签订购车合同和提车过程中,车主要擦亮眼睛,认真阅读合同各项条款,并且认真检查新车各个部位,以免后期出现买车纠纷。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任: (一)商品或者服务存在缺陷的; (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的; (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的; (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的; (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (六)销售的商品数量不足的; (七)服务的内容和费用违反约定的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。 第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 |
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