| 问题 | 风险排查阶段商品需要退货吗 |
| 释义 | 风险排查的商品还有一周左右的申诉期，如果卖家在申诉期申诉成功，商品会恢复正常，到时候该退的货还是要退。要是过了申诉期还是被判定假货，那你就不用退货了 一、淘宝店铺被排查什么意思？ 淘宝店铺被排查，简单的理解就是店铺存在问题，被官方人员盯上以后，调查取证的过程。淘宝排查分成两种方式，一种是人工排查，主要来源于商标、版权所有人根据其权利人的身份进行判定，发起侵权投诉。还有一种是系统排查基于平台大数据技术，从账号、商品、交易、物流等多个维度对涉嫌售假的商品和账号进行排查。 二、淘宝排查什么内容？ 1、淘宝排查每月都会进行。根据类目不同，排查的方式也是有差别的，有些类目会抽取个别子类目，有些类目会覆盖所有子类目。每月排查由系统依据事先拟定的规则进行筛选后，购买商品后由平台送质检机构或品牌商鉴定。 2、淘宝会排查商品的成长趋势，宝贝成长的速度是不是符合逻辑。比如说一个本身流量日均几十访客的店铺，突然连续几天某个搜索词的流量总和高达几千访客，几天过后，又恢复至平时状态，这些搜索词再也没成为进店的入口。这种成长趋势就是诡异的，要被系统严查的。 3、排查消费者停留时间，每一位访客和每一位成交访客在详情页的停留时间，和同类目同层级的平均时间差距，这个值如果偏差太大，就存在虚假停留嫌疑的可能。因下单时间过于集中导致的数据异常、短时间内出现大额订单而导致的异常也在受排查的对象之内。 法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百一十九条 依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。 第二百一十五条 当事人之间订立有关设立、变更、转让和消灭不动产物权的合同，除法律另有规定或者当事人另有约定外，自合同成立时生效；未办理物权登记的，不影响合同效力。 |
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