| 释义 |
这种情况是不能退货了的，因为你剪掉吊牌了并且不是质量问题，所以店铺方面没法再进行二次销售了。不过你可以和店铺商量一下换别的。
那么，消费者在购买、使用商品和接受服务时都有哪些权利？
(一)人身、财产安全不受损害的权利;
(二)知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;
(三)自主选择商品或者服务的权利;
(四)公平交易的权利;
(五)人格尊严和民族风俗习惯得到尊重的权利;(六)合法权益受到损害时，享有依法获得赔偿的权利;
(七)法律、法规规定的其他权利。
综上所述是律师为您解答的关于“消费者在购买、使用商品和接受服务时拥有的权利”，希望以上回答能对您有所帮助。
应根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
该内容由 赵明律师
和 律说律答 共创回答
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