| 问题 | 不保价就不赔付原价吗 |
| 释义 | 1. 按照中国法律的规定，被保险货物灭失或者损坏的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿不超过服务费的三倍当客户发送项目,填写送货单,已经和快递公司签订了服务合同,客户付款后,快递公司应该提供安全、准时的服务按照合同,如果因为快递公司的错误,导致客户表达错物品丢失或损坏,客户可以要求快递公司赔偿,赔偿双方决定,一般为实际损失,但至高者，自价不超过三倍。2. 未投保的贵重物品丢失的，可以按原价赔偿。 法律分析：1. 按照中国法律的规定，被保险货物灭失或者损坏的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿不超过服务费的三倍。 当客户发送项目,填写送货单,已经和快递公司签订了服务合同,客户付款后,快递公司应该提供安全、准时的服务按照合同,如果因为快递公司的错误,导致客户表达错物品丢失或损坏,客户可以要求快递公司赔偿,赔偿双方决定,一般为实际损失,但至高者，自价不超过三倍。 2. 未投保的贵重物品丢失的，可以按原价赔偿。客户未投保的贵重物品因快递公司的过错毁损、灭失的，快递公司应当承担赔偿责任。虽然客户没有保证价格，他只是填写了快递单。但是，快递运单上的保修条款属于典型的标准条款，是快递公司单方面制定的，规定了自己的免责条款。因此，如果快递公司没有履行提示和解释免责声明的义务，客户可以主张免责声明无效，不适用最高收费不超过三倍的限制。贵重物品未报价的，客户可以依法要求快递公司赔偿原价格。最后，如果快递丢失了，你应该立即找到快递公司来解决这个问题。如果是有价值的物品，最好保留证据证明物品的价值，以便明确赔偿金额。但是，如果价值难以确定，双方之间存在争议或者快递公司逃避责任，可以向法院寻求法律援助。 法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。 |
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