问题 | 只退不换是不是霸王条款 |
释义 | 律师分析: 是的。根据《零售商促销行为管理办法》第十八条规定:零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。 【法律依据】: 《中华人民共和国零售商促销行为管理办法》 第十八条 零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。 |
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