| 释义 |
法律主观：
维护自己的权利，首先需要维护自己权利的意识,有了这个意识还是不够的,还需要有维护自己权利的勇气,如这两个条件缺乏其中任何一个,那就不可能维护得了自己的权利，至于是否懂法律，还是比较次要的,因为不懂可以直接请懂的人来办理,如真的威胁很厉害，可直接报警，这从法律的角度来看对你是很有利的,其实对方越这么弄，就越对你有利
法律客观：
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
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