| 问题 | 迪奥分店因销售劣质T恤衫被罚 消费者买到劣质产品怎么办? |
| 释义 | 12月3日，迪奥分店因销售劣质T恤被罚的话题登上微博热搜。新京报记者登录天眼查App发现，11月23日，克丽丝汀迪奥商业(上海)有限公司第四专卖店新增行政处罚信息，因其生产、销售以不合格产品冒充合格产品，被上海市浦东新区市场监督管理局罚款1.92万元，并没收违法所得约0.4万元。具体事由为，当事人销售由克丽丝汀迪奥商业(上海)有限公司发货的T恤，使用说明项目和纤维含量不合格。 公开资料显示，纤维含量是指产品中某种纤维的质量占总质量的百分比，是服装的重要品质指标之一，也是决定产品价值的重要因素之一。纤维含量不合格主要有三种表现：实测的纤维含量与标注值不相符、实测的纤维与标注的纤维成分名称不相符、产品无纤维成分含量标识。消费者可以通过企业明示的纤维含量了解产品性能、穿着的舒适程度，从而选择所需要的产品类型。 此前在2019年12月，该专卖店销售的太阳镜也登上过质检“黑榜”。据上海市市场监管局官网消息，对40批次太阳镜的质量抽检和市场检查发现，有8批次产品不合格。其中。克丽丝汀迪奥商业(上海)有限公司第四专卖店在上海国金中心商场销售的标称为克丽丝汀迪奥商业(上海)有限公司生产(或供货)的“Christian Dior”牌太阳镜(型号规格：渐变色/DiorSostellaire2)，未标太阳镜类别和分类，可见光透射比实测为右61.8、左63.2，属于浅色太阳镜1类，遮阳效果不明显。该指标不合格，影响消费者正确选购、使用太阳镜。 消费者买到劣质产品怎么办 1、假冒伪劣产品销售出去侵害消费者权益的，可以按照消费者权益保护法申请赔偿，以造成的损失为赔偿基础。如果是食品的，可以要求十倍的购买价格赔偿。 2、销售假冒伪劣产品的单位，工商部门可以对其进行行政处罚，并将产品销毁。 3、假冒伪劣产品销售金额较大的，可依照生产销售假冒商品罪追究刑事责任。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。 消费者买到劣质产品可以赔多少 消费者权益买到劣质商品可以获得三倍的赔偿。 根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。除常见的假冒伪劣产品、分量不足、价格虚假等，虚假宣传也属于欺诈。另外，侵犯他人商标、品牌、包装、认证等经营行为，即使商品质量合格，也是欺诈行为。所以，消费者权益买到劣质商品可以获得三倍的赔偿。 该内容由 张胜云律师 和 律说律答 共创回答 |
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