| 问题 | 火车票扣手续费标准 -法律知识 |
| 释义 | 法律分析： （1）开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费，票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5%计。 （2）票面乘车站24小时以上、不足48小时退的按票价10%计，票面乘车站不足24小时的按票价20%计。 （3）在开车前48小时内改签或变更到站等情况，并且改签之后的车还有15天才开始发车的话，会收取5% 的退票费。 法律依据： 《铁路旅客运输规程》 第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 1、火车票可以在全国任何的火车站办理退票2、普通车次的火车票退票只能在火车发车前操作退票，动车、高铁可以在火车发车后的2个小时内操作改签，但不可以退票。列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价体旅客必须在开车48h以前办理。 3、在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理，在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。 4、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。 |
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