| 问题 | 消费者权益保护内容 |
| 释义 | 消费者权益保护内容如下： 1、商家应准确明示商品信息，不得隐瞒或虚假宣传商品质量和性能； 2、商家应当尊重消费者自主选择权，不得强制捆绑销售商品或服务； 3、商家应当规范销售行为，不得采用欺诈、胁迫等方式推销商品或服务； 4、商家应当为消费者提供售后服务，保证商品的质量和性能，遵守相关法律法规。 消费者权益保护意识的提高方法如下： 1、增加宣传力度：政府、媒体和相关机构可以借助各种渠道进行宣传，包括但不限于电视、广播、互联网等，提高公众对消费者权益保护的重视程度； 2、加强教育培训：在教育领域中，可以在中小学课程或大学人文素养课中增加有关消费者权益保护方面的课程内容，提升学生对消费者权益保护的认知； 3、支持维权行动：消费者维权是提高消费者权益保护意识的重要途径，政府和社会组织可以提供相应的法律援助和帮助，支持消费者维权行动； 4、着重强调互联网消费者权益保护：互联网消费具有复杂性和高风险，其消费者权益保护也需要引起足够的重视。政府、企业和社会组织可以共同努力，建立互联网消费者权益保护制度和机制。 综合上述，消费者权益保护是保障消费者合法权益的重要内容，商家应当尊重和保障消费者权益，加强监管执法、提高消费者权益保护意识、完善制度、深化电子商务领域消费者权益保护等多方面措施都有助于维护消费者权益得到有效保护。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条 本法所称消费者，是指在生产者、经营者提供商品或者服务时，作为最终用户或者消耗者购买、使用商品或者服务，以非营利目的获取有关个人或者家庭所需而支付报酬的自然人、法人或者其他组织。 |
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