| 问题 | 是否可以选择不购买合约机，然后退货？ |
| 释义 | 合约期内的合约机不能办理停机、过户及销户手续，违约需交违约金。协议到期后可办理注销及套餐变更。合约期内必须使用合约机手机卡，停机会扣除个人信用。合约机不能退，只提供更换和免费维修服务。 法律分析 不可以。 协议期内的产品不能办理停机、过户及销户手续，否则违约，需要交纳违约金后才能办理，建议等到协议期到期后办理。 如果您的协议已到期，到时候只需要拿身份证到当地营业厅即可直接办理注销及套餐变更； 如果协议未到期是无法办理注销及套餐变更的，具体的可以请到当地营业厅咨询；需要知道的是，如果不交费也不注销，系统将按原套餐继续扣费并产生滞纳金，建议缴费后继续使用到协议到期再取消。 一般来说，在合约期内的合约机是不能解除合约的，因为当时签订合同后，这个合约就已经生效了，只有合同到期后，合约才会自动解除，如果用户强制解除，那么，就需要赔偿一定的违约金！合约期内，用户必须要使用办理合约机的手机卡。同时，手机卡也必须保证不会销户、停机。因为手机卡是与身份证绑定的，所以，一旦查到您的手机卡有停机行为，那么，就会扣除您的个人信用，严重者会被拉入黑名单！ 综上所述，合约机出现问题可以更换合约机或者提供免费维修服务，但合约机是不能退的，否则是违反合约规定的。 拓展延伸 合约机退货政策：不购买合约机后的退货规定 根据我们的合约机退货政策，如果您选择不购买合约机，我们允许您在一定的时间范围内退货。退货需符合以下规定：首先，退货申请必须在购买日期后的30天内提交。其次，退货商品必须是完好无损、未经使用和包装完好。我们将进行退款处理，退款金额将扣除任何适用的手续费和退货运费。请注意，退货政策仅适用于不购买合约机的情况，购买合约机后的退货将遵循另外的政策。如需退货，请联系我们的客服团队，他们将为您提供详细的退货指引和支持。 结语 根据合约规定，协议期内的合约机不能办理停机、过户及销户手续，违约需交纳违约金方可办理。建议等到协议期到期后再办理相关手续。如协议已到期，只需携带身份证到当地营业厅即可办理注销及套餐变更。在合约期内，合约机的解约需赔偿违约金。退货政策仅适用于不购买合约机的情况，请咨询客服了解详细退货指引和支持。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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