问题 | 消费者有知情权还有什么 |
释义 | 消费者具有知情权,另外还具有以下权利: 1、自由选择权,即消费者自主选择商品服务的权利,包括两方面含义,一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地,二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制; 2、安全权,即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利.; 3、公平交易的权利,是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易; 4、求偿权,是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有 要求经营者依法予以赔偿的权利。 5、参与和监督的权利,即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利; 6、接受消费教育的权利,即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利; 7、建立消费者组织的权利。包括两方面内容,一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构,二是有权建立自己的组织,维护自身的合法权益。 一、餐饮行业可以禁止自带酒水吗 1、餐饮行业不可以禁止自带酒水。餐饮行业不允许自带酒水的规定属于霸王条款,根据法律规定,经营者不得以格式条款、通知、说明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 2、法律依据:《消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 |
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