| 问题 | 网线断了找维修人员要收费吗 |
| 释义 | 不一定,需根据具体情况而定。第一，这需要看断点在什么地方了，如果断点在光猫以外的运营商所属网络处，则维修是不要钱的，只要报障维修员就会上门维修。如果是用户家中光缆LAN口以下的位置，则需要用户自行找人上门维修了。其次就是如果是因为个人原因导致的结果，包括在配件上出现了损坏，那肯定是要花钱的。如果是你刚刚才连接了移动的宽带，并且才使用没几天，而因为网线上的问题导致现在没有办法正常使用，那么你给营业厅那边打电话，他们会上门维修，而且在这段时间之内不会收取任何费用。但如果是人为的原因导致了配件的损坏，他们给你维修好了之后，是肯定会收费的。 总之，一般情况下，宽带维修人员维修宽带是不需要你负担任何费用的。但如是你自己私接线路，自己的电脑或路由器等设备故障，自己家中有人故意破坏线路造成的网络故障，运营商工作人员会建议你找其他专业维修人员处理。如你让宽带维修人员处理，他们一般是不会给你修理的（如是小的线路故障他们一般也会免费帮你维修，但如果线路需要很多，则可能会要求你负担一部分材料费用）。 【法律依据】：《民法典》第九百三十七条 物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。 物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。 《民法典》第九百三十八条 物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用户的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。 物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。 物业服务合同应当采用书面形式。 《民法典》第九百四十三条 物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。