| 问题 | 外包装完好 内件破损谁的责任 |
| 释义 | 这种情况一般得找卖方承担赔偿责任，但是你有证据证明快递在运输过程中确实存在过错，比如该物品易碎，但快递运输中仍然不注意，导致快递受损，此时快递应该承担相应的赔偿责任，你签收了快递，视为对邮件内容的确认，签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任。 根据《快递市场管理办法》规定，经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。 以上就是律师整理的相关内容了，您了解了吗？ 《快递市场管理办法》第十七条，经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。 该内容由 刘文海律师 和 律说律答 共创回答 |
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