| 问题 | 在快手小店买到假货怎么办 |
| 释义 | 消费者应该依据《消费者权益保护法》第四十九条之规定，向消协投诉或者向法院起诉要求卖家承担双倍赔偿责任，如果购买假货应保留好购买凭证，可以向有关机构申请商品质量鉴定，鉴定费用最后应由卖家承担。同时，消费者还可以向工商行政管理部门投诉或者向公安机关举报卖家售假行为。 法律分析 消费者如果买到假货切莫慌张或者忍气吞声，卖家卖假货行为属于欺诈，消费者可以依据《消费者权益保护法》第四十九条之规定，向消协投诉或者向法院起诉要求卖家承担双倍赔偿责任。 在维权的过程中，消费者应当保留好购买凭证，如果有必要也可以向有关机构申请做商品质量鉴定，鉴定费用最后应由卖家承担。此外，消费者还可以向工商行政管理部门投诉或者向公安机关举报卖家售假行为。 拓展延伸 投诉快手小店售假商品的有效途径 如果您在快手小店购买商品时发现了售假行为，您可以采取以下措施进行投诉： 1.在快手小店内投诉：您可以在快手小店内找到“申诉”按钮，通过填写相关信息和上传证据的方式进行投诉。 2.拨打客服电话：快手小店客服电话为400-1661-988，您可以拨打该电话进行投诉。 3.发送邮件投诉：您可以将投诉内容和相关证据发送至快手小店官方邮箱（kaishoxiaodian@kaisho.com）进行投诉。 4.向消费者协会投诉：如果您认为快手小店的售假行为涉及消费者权益，您可以向当地的消费者协会进行投诉。 在进行投诉前，建议您先收集好相关证据，如购买凭证、商品照片等，以便更好地维护自己的权益。同时，也请注意保护好自己的个人信息，避免造成不必要的损失。 结语 消费者在购买商品时一定要保持警惕，如果发现买到了假货，不要慌张或忍气吞声。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权向消协投诉或向法院起诉要求卖家承担双倍赔偿责任。在维权的过程中，消费者应当保留好购买凭证，并可以向有关机构申请商品质量鉴定。此外，消费者还可以通过各种途径进行投诉，以维护自己的权益。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品，应当遵守本章的有关规定，维护国内市场秩序。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品，进行技术改造，应当符合本法规定的标准化要求。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第二章 标准的制定 第十九条 企业可以根据需要自行制定企业标准，或者与其他企业联合制定企业标准。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。