| 问题 | 怎么投诉小区志愿者 |
| 释义 | 可以去有关部门投诉，相关信息可以咨询当地政府。我国相关法律第九十八条慈善组织有下列情形之一的，由民政部门责令限期改正；逾期不改正的，吊销登记证书并予以公告： （一）未按照慈善宗旨开展活动的； （二）私分、挪用、截留或者侵占慈善财产的； （三）接受附加违反法律法规或者违背社会公德条件的捐赠，或者对受益人附加违反法律法规或者违背社会公德的条件的。社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉。我国相关法律第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：为提高社区工作者服务水平，加强监督和管理，保护社区居民的合法权益，制定社区工作者投诉处理制度。 投诉范围都有哪些？ (一)态度恶劣、语言生硬，训斥或讥讽社区居民的； (二)按规定应予办理而不予办理的； (三)吃、拿、卡、要，及其他变相索取好处的； (四)工作不认真负责，不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料，致使居民多次往返的； (五)其他违法行为。 总结：志愿者态度差是可以举报的，投诉方法有：拨打12345市民服务热线，或在当地的12345微信公众号进行举报、向工作人员所属单位上级主管部门进行投诉、向纪委监察委举报、在政府网站对应窗口投诉等。遇到问题时一定要先保留好相关证据，举报内容要真实有效，不能有虚构杜撰行为。 法律依据：第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人： （一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人； （二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。 第十六条下列投诉不予受理或者终止受理： （一）不属于工商行政管理部门职责范围的； （二）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的； （三）已经工商行政管理部门组织调解的； （四）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的； （五）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的； （六）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的； （七）不符合国家法律、法规及规章规定的。 《中华人民共和国慈善法》第九十八条慈善组织有下列情形之一的，由民政部门责令限期改正；逾期不改正的，吊销登记证书并予以公告： （一）未按照慈善宗旨开展活动的； （二）私分、挪用、截留或者侵占慈善财产的； （三）接受附加违反法律法规或者违背社会公德条件的捐赠，或者对受益人附加违反法律法规或者违背社会公德的条件的。 |
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