| 问题 | 朋友圈购物被骗怎么办 |
| 释义 | 一、朋友圈购物被骗怎么办 1、朋友圈买东西被骗，可以保留与卖家聊天记录，作为维权证据之一。 2、网购时，可要求商家出示实体照片，尽量使用第三方平台付款。 3、保存好购物发票、单据、保修卡等；如退换，尽量保证不影响商品二次销售。 4、所购商品和收到商品不一致时，可以选择拒绝签收。 5、一旦网购被骗，可向有关部门提请仲裁。 6、牢记维权电话，出现问题可向当地消费者委员会求助，必要时可向警方求助。 7、在协商调解无效后，可向人民法院提起诉讼。 8、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 第四十条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。 二、在消费中消费者享有哪些权利 消费者有如下权利： 1、人身财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 2、受尊重权和信息安全权，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法获到保护的权利。 3、知情权，消费者享有知悉其购买商品或者接受服务真实情况的权利。 4、自主选择权，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 5、公平交易权。 6、求偿权。 7、监督权。 8、其他权利。 |
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