| 问题 | 购买赠品有质量问题可以要求赔偿吗 |
| 释义 | 若达到人身伤害，可以。 1、商品赠品有质量问题的，商家应当承担退还或者赔偿的责任。 2、商品赠品实际上也是商家用于销售的产品，获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利，商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。 3、经营者不得用伪劣产品充当赠品。对把伪劣产品、明知质量有问题的产品作为促销手段，造成消费者损失的，应当承担相应的法律责任。 赠品出现质量问题，商家应该负责吗 从《民法典》角度来说，商家所谓的“赠品”与一般的赠与不同，消费者只有根据商家要求，在指定地点、达到指定商品消费总额时，才能获得“赠与”商品，因此商家的这一“赠与”是附条件的，而不是无偿的。 根据我国《民法典》第六百六十二条的规定附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。 而从《消费者权益保护法》的角度来讲，获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利，即使是附赠品，也应当具备合格、合等级、合约定的品质，商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。 事实上，商家用于促销的赠品大多也计入销售成本中，因此，赠品实际上也是商家用于销售的产品，应当受到我国《消费者权益保护法》第二十三条的约束。由此可知，商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿。 购买二手货物出现了质量问题可以退货吗 我们在购买二手物资的时候，通常最担心的就是质量问题。如果二手物买回来不久就出现质量问题的，可以要求退货吗？ 根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，这个问题需要具体分析：第一种情况，如果购买的二手货物是因为不符合双方约定的质量要求而出现问题的，可以退货；第二种情况，如果购买的二手货物是通过网络购买的，则适用七天无理由退货；因此，自收到货物的七天之内，不管是否出现质量问题，都可以申请退货；第三种情况，如果购买的二手物是因在日后买家正常使用过程中发生的，一般是可以要求买房承担更换、修理责任。 瓷砖质量问题赔偿标准 瓷砖出现质量问题可以和销售者协商，要求更换新的产品，或者要求销售者进行原价退货。如果销售者拒绝退货，也可以向产品质量监督部门进行投诉，工商行政管理部门及有关部门也是可以投诉的。 二手房购买后出现质量问题应当由谁负责 二手房购买后出现质量问题负责人是根据房屋转移情况确定的，风险责任一般都是随财产所有权转移而转移的，但是，法律另有规定或当事人另有约定的除外。《民法典》规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。 赠品是假货怎么办赔偿 当发现店家给的赠品是假货时，可以按规定要求赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为赠品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的，即为五百元。不过，对于具体赔偿的数额，建议可以找商家进行协商解决。 该内容由 张鹏程律师 和 律说律答 共创回答 |
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