| 释义 |
拨打12338妇女维权热线投诉，工作人员将及时为求助者提供有效的庇护。同时，将根据受伤者的家庭情况、结构、家庭暴力原因等，对伤者进行心理疏导，以缓解心理压力和家庭矛盾，避免更大的伤害和恶性事件的发生。“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线，主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。家庭暴力受害人及其法定代理人、近亲属可以向加害人或者受害人所在单位、居民委员会、村民委员会、妇女联合会等单zhi位投诉、反映或者求助，也可以向公安机关报案或者依法向人民法院起诉。
受理有关妇女儿童侵权投诉，提供热线咨询、专家面询等服务，开设妇女法律帮助网站；为侵犯妇女儿童权益的有影响力的重大个案提供法律服务及其他形式的相关社会救助服务；呼吁社会关注、推动有关部门解决侵害妇女儿童权益的热点、难点问题；开展婚姻家庭调适服务；进行男女平等基本国策、法律法规政策的宣传培训；举办增强妇女能力、提高妇女素质相关内容的培训；组织专家学者就有关妇女儿童权益保护方面进行政策法规研究，举办论坛、培训；
《中华人民共和国反家庭暴力法》第十三条 家庭暴力受害人及其法定代理人、近亲属可以向加害人或者受害人所在单位、居民委员会、村民委员会、妇女联合会等单位投诉、反内映或者求助。有关单位接到家庭暴力投诉、反映或者求助后，应当给予帮助、处理。家庭暴力受害人及其法定代容理人、近亲属也可以向公安机关报案或者依法向人民法院起诉。
法律依据
《中华人民共和国反家庭暴力法》第十三条 家庭暴力受害人及其法定代理人、近亲属可以向加害人或者受害人所在单位、居民委员会、村民委员会、妇女联合会等单位投诉、反内映或者求助。
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